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                                財富熱線:0760-88779998 ????? 售后熱線:0760-88778853?
                                NEWS 公司新聞
                                集成灶十大品牌金利 | “一機一碼”賦予每臺集成灶的專屬“身份證”
                                發布時間:2023-11-27 08:43:33??
                                “一機一碼”,即對每一件產品賦予唯一身份標識,擁有自己的專屬 “身份證 ”,讓產品“ 開口說話 ”。金利集成灶為了提高售后服務的效率和品質,也給每個集成灶賦予了身份。在互聯網+大數據時代下,根據不同的編碼,可以幫助金利實時監控到商品的信息與流向。

                                一、對消費者

                                防偽辨真假

                                基于可變二維碼技術,按照既定的編碼規則生碼,保證每個產品碼的唯一性,更保護品牌權益。還能幫助消費者一站式查詢產品各流程信息,真正做到生產信息公開透明化,這讓消費者購買得放心。

                                便于產品維修

                                當設備出現故障,消費者掃碼,維修員查掃碼售后維修記錄。在后臺就能看到該設備維修的記錄,包括型號、故障時間、維修人員、維修次數等。

                                二、防篡貨

                                服務器實時賦碼,區塊鏈存儲,確保每個集成灶都擁有自己的ID。幫助企業從傳統的線下管理渠道轉變為為線上,通過收集掃碼者數據,實現竄貨預警功能,最大程度上防范竄貨行為,大幅節約企業成本。

                                便于溯源追蹤和數據收集

                                方便企業對產品的生產、倉儲、銷售及消費者等環節進行數據采集。為企業提供客戶服務跟蹤、維護維修記錄、備件庫管理、質量跟蹤、內部工作協同的全程服務一體化管理系統。

                                三、具體激活步驟

                                1、每臺集成灶的正面或側面都會貼有下圖一機一碼的產品售后二維碼;拿出手機掃一掃

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                                2、掃完之后會出現下面頁面,接著點擊《激活質?!?/section>

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                                3、掃碼成功后如實填寫《消費者信息》;接著《購買信息》上傳實物圖片、條碼/封條圖片,最后點擊《提交形成質??ā?/section>

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                                4、提交完成后,系統會有提示完成激活。

                                一機一碼可以精確管理每件產品的購買、質保、維修等信息,為金利集成灶實現售后服務從受理、派工到完工的全程閉環管理,大大地提升售后管理效率,降低售后服務成本,提升客戶滿意度,通過二維碼就能輕松解決售后服務的問題,讓客戶享受到隨時隨地的貼心服務。

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